دليل الضيوف

مريضنا العزيز وعائلته المحترمة,

يتم تقديم الخدمات في مستشفى مركز برايم باستخدام تكنولوجيات المعالجة والتشخيص المتطور وتهدف الى تقديم افضل الخدمات الصحية الممكنة من اجل تسريع فترات التحسن من خلال كادرها الصحي ذو الخبرة في مجاله.

اننا ندرك مدى اهمية الوصول الى الخدمات الصحية الامنة والموثوقة بها والصحيحة مهما بالنسبة لكم من اجل صحتكم وصحة من تحبون .تقوم مستشفانا بتقديم الخدمات من خلال التقارب المتعددة الاختصاصات والمؤهلات التي ستقوم بالاجابة على جميع المتطلبات الصحية بهذا الادارا.
نشكركم لانكم قمتم بائتماننا على صحكتم.

فترات الرقود

يوم الرقود

ان وحدة معاملات رقود المرضى ومغادرة المستشفى موجود في الطابق الاول من مستشفانا. يتم القيام بتقديم الخدمات طوال 7 ايام في الاسبوع/ 24 ساعة في اليوم في مستشفانا من اجل معاملات الرقود الخاصة بالمرضى. يمكنكم انجاز معاملاتكم في خدمات الطوارئ في ايام العطل الرسمية وما شابه.

يتوجب ان تقوموا باحضار الوثائق المبينة في ادناه من اجل معاملات رقود المرضى:

هوية الاحوال الشخصية او اجازة السوق (رقم هوية الجمهورية التركية)
جواز السفر للمواطنين الغير الاتراك
الوثائق الطبية
بطاقة التأمين من اجل التأمينات الخاصة. استمارة تصديق الرقود للتأمين المأخود من الطبيب.

المعلومات الخاصة باجور المعالجة

يتم اعطاء المعلومات فيما يخص مصاريف المعالجة طوال فترة الرقود للمريض ولاقرباء المريض في وحدتنا الخاصة بمعاملات رقود المرضى ومغادرتهم من المستشفى. من الممكن ان يتم المباشرة بمعاملتكم باذن مسبق قبل يوم الرقود ان كان قد تم التخطيط لفترة الرقود مسبقا.من الممكن ان يتم عرض تغيير على الخدمات او المستشفيات التي تكون فيها البوليصية نافذة فيما يتعلق بتفاصيل البوليصية على الرغم من كونها لها اتفاق مع بوليصيتكم. ولهذا السبب اننا نقترح ان تقوموا باجراء المقابلة مع شركات التأمين فيما يخص نفاذية بوليصيتكم في شركتنا.

رحتكم خلال فترة الرقود:

لقد تم تقسيم جميع غرف المرضى على شكل قياسي, جناح و vip حسب طلبات الراحة والمصممة بالشكل الذي يمكنه ان يقوم بتلبية جميع الاحتياجات الاساسية للمريض واقارب المريض.
ان كل غرفة تحتوي على الاغراض الذي يحتاجه المريض مثل القهوة والشاي, غسول الشعر, معجون الاسنان, فرشاة الاسنان في وحدات خدمات الفندقة كما هناك ربط انترنيت لا سلكي وتلفزيون وحمام خاص في جميع غرفنا.
يمكنكم الحصول على خدمة المحادثة المباشرة عن طريق لوحة العرض كما يمكنكم مناداة ممرضة الطابق في حالة احتياجكم لها من خلال الضغط على الزر الاحمر الموجود في حافة العمود الموجود في اللوحة الخلفية لسريركم. اما في الحمام فستأتي ممرضات الطابق لمساعدتكم في حالة سحب الخيط الاحمر الموجود بجانب دورة المياه.
توجد جميع انواع منتجات التعقيم التي تقوم بتلبية احتياجاتكم داخل الحمام ودورة المياه. يوجد الماء الساخن طوال 7 أيام في الاسبوع و 24 ساعة في اليوم. يتم القيام باعمال التنظيف بكل عناية وبدقة وبشكل مناسب لقواعد وشروط التعقيم وبشكل يومي من قبل موظفي التنظيف للطوابق.
يمكنكم القيام باختيار شبكة الزائر لمركز برايم من اجل امكانية الارتباط بشبكة الوايفاي لمستشفانا مجانا. وبعدها يمكنكم القيام بالدخول بادخال تاريخ الولادة ورقم هوية الجمهورية التركية والاسم والاسم العائلي ويمكن اختيار جواز السفر للضيوف الذين ليسوا من المواطنين الاتراك في الشاشة التي تظهر امامكم.
يمكنكم ان تقوموا باعداد مواصفات التهوية,التبريد والتكييف عن طريق نظام التبريد الموجودة في غرفتكم. عندما يتم احضار النافذة الى وضعية مفتوحة في نظام المبنى الذكر فسيتم ترك نظام التبريد خارج الدورة. وعندما يتم احضار النافذة الى حالة مغلقة فسيدخل نظام التبريد الى الدورة بشكل اوتوماتيكي.
سيقوم اطباؤنا بعمل الفحوصات بشكل منتظم من خلال زيارة المرضى في الطوابق الخاصة برقود المرضى. يتم القيام بعمل خطة للمعالجة الذي يحتاج اليه المريض في هذه الفحوصات.
توجد الوجبات الخفيفة والمشروبات الباردة في مفهوم الميني بار الموجود في غرفتنا. لقد تم عمل التفاصيل لها من على معلومات الاجور والمحتويات. اننا نرجو عدم وضع المشروبات والمأكولات الاضافية والحفاظ على غطاء ثلاجة الميني بار مغلقا عند استعمالها.
يوجد مكان عبادة في الطابق 2-. في مستشفانا.
هناك موظفي الامن طوال 7 ايام في الاسبوع/ 24 ساعاة في اليوم في مستشفانا من اجل توفير الامن لكم. لقد تم تسجيل المقاطع الصورة من خلال كاميراتنا التي تحتل مكانا في مدخل ومخرج المبنى.
لن يتم الموافقة على وجود اكثر من مرافق واحد في الغرف بهدف خفض خطورات العدوى الى ادنى حد ممكن من اجل صحة مرضانا. يمكنكم مراجعة ممرضات الطابق من اجل كيفية تجهيز فراش المرافق المتكون من شخص واحد.

الاكلات :

يتم تطبيق برنامج حمية خاصة لمرضانا تحت اشراف اخصائيي الحمية والتغذية واطبائنا.
يتم عمل فواتير في معاملات مغادرة المستشفى من على نظام الاجور في حالة اذا ما رغبتم بطلب الطعام الى غرفكم في الوقت التي ترغبون فيها من على دليل اللوائح الموجودة جاهزة لكم بشكل خاص في غرفكم. قوموا بالضغط من اجل التدقيق في القائمة.
يتم تقديم الخدمات طوال 7 ايام في الاسبوع/ 24 ساعة في اليوم في كافترياتنا.

ترات مغادرة المستشفى

يتم المباشرة في التخطيط لمعاملات المغادرة بعد اعطاء موافقة الخروج وبعد اكمال فحوصاتكم النهائية من قبل طبيبكم.
يتم القيام بفحص دخول المواد والادوية والخدمات الذي يتم تقديمها من قبل سكرتير الطابق.
يتم اعطاء المعلومات لكم فيما يتعلق بمعاملات المغادرة في وحدة معاملات مغادرة المستشفى ورقود المرضى من قبل سكرتير الطابق بعد توفير جميع الفحوصات.
يمكنكم التوجه الى وحدة معاملات اعمال المغادرة ورقود المرضى الموجودة في الطابق الاول في مستشفانا برفقة اوراقكم اللازمة والذي سيتم تسليمها الى خروج المريض و"استمارة مغادرة المستشفى" الذي سيتم تجهيزها من قبل سكرتير الطابق.
اكمال المعاملات حسب التأمين التي تستفادون فيها في مستشفانا.
يتم تقديم الخدمات طوال 7 ايام في الاسبوع/ 24 ساعة في اليوم في وحدة معاملات رقود ومغادرة المرضى. يمكنكم القيام باكمال معاملات مغادرة الميتشفى في العطل الرسمية والايام المشابهة من قسم الطوارئ.

قبل مغادرة المستشفى :

لا تنسوا ان تقوموا بالتخطيط مع طبيبكم عن الموعد بعد مغادرة المستشفى واعطاء المعلومات بشأنموعد مغادرة المستشفى قبل يوم واحد.
قوموا بالاستفسار من الطبيب حول الامور التي تتقومون لمعرفتها فيما يتعلق بالادوية التي ستقومو باستخدامها.
قوموا بالحصول على المعلومات في موضوع الامور الواجب ان تقوموا بانجازها عند ذهابكم الى المنزل.
اطلبوا رقم الهاتف من اجل الاتصال في الحالات الطارئة.
قوموا بعرض الاهتمام من اجل المجيء في اليوم والساعة المبينة في موعد الفحص لو سمحتم.

المؤسسات التي لنا اتفاق معها

لدينا اتفاق مع مؤسسة الضمان الصحي (SGK), كما ان لدينا اتفاقية خاصة مع المؤسسات الاهلية ومؤسسات التأمين الصحي المكمل والصحة الخاصة.

تخطيط الزيارة

يتم المباشرة في موعدكم مع الطبيب التي ترغبون بالمعالجة عنه عن طريق صفحتنا الالكترونية او مركز النداء والتي تخططون للمعالجة فيها في مستشفانا. يمكنكم الحصول على المعلومات التي تخص اجور المعاينة من مركز النداء, يمكنكم معرفة اجور التحاليل والتدقيقات والاجور ذات العلاقة من وحدتنا الخاصة باستقبال المرضى على ان يكون قد تم التخطيط للمعالجة واتخاذ القرار بعد معاينة الطبيب.